Los amigos del amo

Decidido a usar sólo pogramación libre, renové mi portátil que viene sin Windows. Es misión casi imposible la de encontrar un ordenador que no lo lleve instalado. Finalmente, lo encontré en Internet, en el sitio AHTEC.

Instalar UBUNTU no me costó mucho.

Conectarme a la Red, tampoco. De hecho, estoy escribiendo ya desde mi nuevo ordenador.

El problema vino al tratar de conectarme vía WIFI. Se me ocurrió llamar a mi proveedor de línea, Telefónica, y una simpática operadora me preguntó tras las identificaciones oportunas:

- ¿Puede indicarme cuál es su sistema operativo: Vista, XP,...?
- Ubuntu.
- ¿Qué?
- Sí, Ubuntu. Es una versión de Linux.
- Lo siento señor Navarro. Telefónica sólo da servicio a Windows.
- ¿Puede decirme el porqué?
- Es el protocolo. Ni Linux, ni Apple,...
- Pero ustedes dan un servicio general. ¿Por qué favorecen a una marca sobre las demás?
- Le comprendo, pero no puedo darle una explicación.

Al acabar la conversación me indican que habrá un test donde podré valorar a la persona que me ha atendido. En justicia tuve que hacerlo favorablemente ya que me ayudó en lo que pudo, pero me hubiera gustado decirle al señor Alierta lo que pensaba de su red... clientelar.

Pero no debe ser cosa de amos conversar con sus vasallos.

Foto de Robyn Twomey

La revolución de las masas

Que la publicidad está muy atenta a lo que ocurre con las redes sociales es algo más que evidente. La agencia 101 nos lo cuenta como si de una revolución se tratara.

No es extraño que las hayan utilizado los servicios de inteligencia de ciertos países para levantar revoluciones contra gobiernos de otros países que no eran de su agrado.

¿Cuestión de control?

Aunque tampoco puede sorprendernos que a través de ellas la gente se movilizara espontáneamente. Al fin y al cabo, se trata de sistemas emergentes, como el de las hormigas.

- "Pásalo"

La Red, ¿nos crea adicción?

Pienso que todo en esta vida nos puede atraer hasta un punto cercano a la adicción. La Red puede atraparnos, por supuesto que sí, pero no en menor medida que las máquinas tragaperras, las telenovelas, los partidos de fútbol, las mascotas,... o la droga.

Es cierto que hay gente viviendo en mundos paralelos, como Second Life, o que padecen un síndrome de abstinencia cuando no pueden acceder al Facebook. Pero, en mi opinión, siempre ha sido así, también en el mundo real.

La comunicación virtual, ¿nos aleja de, o nos acerca a, la vida real?

Probablemente, ambas cosas. La Red es un medio de comunicación potentísimo. Un medio de "todos con todos". La Red es sobre todo conversación.

También, de vez en cuando la vida real aisla a los individuos dentro del grupo, o los expulsa. La comunicación se acaba, por ejemplo, entre parejas que vivieron juntas muchos años y bajo el mismo techo y que tal vez nunca utilizaron las nuevas tecnologías para comunicarse entre ellos.

¿Por qué nos extrañamos cuando eso ocurre en un foro virtual, por ejemplo?

Fotograma de la película Free Rainer - Dein Fernseher Lügt (Reclaim Your Brain).

El desastre y la comunicación virtual

Según la BBC el colapso de los medios de comunicación tradicionales en Haití ha resaltado el papel que las redes sociales e Internet tienen en la información sobre los desastres.

Twitter, Facebook, Google,... fueron utilizadas inmediatamente como canales de comunicación. Las primeras imágenes procedían de grabaciones en video, o de fotografías hechas con los móbiles, que tomaban los propios ciudadanos de Haití. Las listas de desaparecidos se actualizaban vía online...

Dos equipos de ingenieros de 'Telecoms Sans Frontieres' de la ONU se instalaron en la región para mantener la red de comunicaciones que había sido dañada durante el terremoto.

La eficacia de las redes sociales también sirvió para reunir fondos. Los usuarios de Facebook y YouTube pasaron el mensaje de donar fondos para la Cruz Roja de Estados Unidos y la campaña —vía teléfono celular— ha logrado reunir unos 35 millones de dólares, hasta la fecha.


Gente caminando frente al palacio presidencial. (AP Photo/Ariana Cubillos)

Aforismo

"Lo peor que se puede hacer en la comunicación virtual es dejar de comunicar virtualmente".

La Red requiere nuestra presencia, nuestra atención. Si no somos constantes... desaparecemos.

Nos volvemos invisibles.

¿O no?

YWD 04: El tejedor de sueños

Harfoush, la autora de 'Yes We Did', señalaba que uno de los puntos importantes de la campaña de Obama era el haber logrado que participar en ella fuera algo mucho más importante que la cantidad de dinero que se aportaba.

Tratándose del país más capitalista del mundo no deja de representar un cambio de mentalidad asombroso.

Resultó ser una estrategia decisiva, ya que conectaron con mucha gente que se sentía ignorada por los sucesivos candidatos a la Casa Blanca, que sólo atendían a los grandes donantes. Ellos juntos, formaron una red que se extendió a cada rincón de los Estados Unidos.

Observemos la tela de araña.

Los puntos de unión podrían representar a cada miembro de tu red.

A la araña no le hace falta que éstos sean voluminosos, sino de que haya muchos y que se extiendan sobre un área lo suficientemente amplia. Toda esa seda concentrada en un punto no le serviría de mucho a efectos de cazar nuevas presas.

Porque ese es el objetivo de tu campaña, atraer gente que se quede con tu mensaje.

Observemos ahora como actúa la propia araña.

La tela le permite atrapar a su presa sin tener que gastar energía cazándola. Por tanto, es un método eficiente de recolección de alimento. Por otro lado, construir una telaraña es en sí un gran gasto de energía.

Sin embargo, la evolución de las especies llevó a estos animales a invertir la ecuación: primero gastar energía en crear la red y luego recoger las presas sin tener que esforzarse.

Bueno, esto no es exacto, ya que la araña tiene que cuidar su red pues ésta va perdiendo adherencia, y por lo tanto su eficacia. En ocasiones, le tocará repararla.

Una de las herramientas más conocidas para crear sitios en la Red es 'Dreamweaver', que literalmente significa 'Tejedor de sueños'.

Y tú, ¿tienes un sueño por tejer? ¿A quiénes, o a cuántos, quieres atrapar en tu red?

Fotografía: tiradecontacto.net

YWD 02: Una nueva estrategia de comunicación

Para muchas empresas u organizaciones, 'Yes We Can' demostró la validez de las redes sociales como una herramienta estratégica viable.

"Las oportunidades son ilimitadas para ejecutivos inteligentes que pueden aprovechar este nuevo medio para crear relaciones significativas y auténticas", anuncia Harsfoush.

La campaña de Obama sirvió, de hecho, para:

1. construir relaciones;
2. transmitir información; y
3. organizar acciones fuera de la Red (off-line action)

Más aún, "cambió de un modo permanente la naturaleza de nuestras interacciones con los políticos, un hecho que seguramente tendrá implicaciones sociales y culturales". (Harfoush, 2009)

El uso de blogs, redes sociales, mensajes de texto, correos electrónicos y videos, anuncia una nueva era de integración entre los distintos medios de comunicación digital.

Es importante tener bien claro que esta nueva forma de comunicación tiene tres aspectos clave:

1. es simultánea;
2. es global; y
3. es íntima.

Seguimos en contacto.

Diseño gráfico del cartel: Shepard Fairey