Celosos de su marca

Posiblemente estamos viviendo un cambio de paradigma respecto a las marcas, aunque también de otras creaciones agrupadas en eso que llaman valores intangibles.

Aún hay grandes corporaciones que pretenden que la marca es suya, y solo suya.

Es el caso de Worwerk, fabricante de la Thermomix, a cuyos responsables no se les ha ocurrido otra idea mejor que la de reclamar a los blogueros que le cedan sus espacios. Así lo explica Rosa Ardá:

"VORWERK España ha pedido a todas las webs que tengan la palabra THERMOMIX en sus dominios, la CESIÓN de los mismos, lo que incluye correos, claves, etc... La marca es suya, y por tanto renuncio a su utilización. Eso no impedirá que sigamos cocinando con MI THERMOMIX y siga compartiendo con vosotros todo tipo de recetas y experiencias personales que naturalmente tampoco tienen ningún fin comercial".

Así, 'El thermomix de Rosa' se encuentra ahora en 'Velocidad cuchara'.

Me dice mi amiga, que además es también usuaria del famoso robot, que "esta gente no se enteran". Y tiene razón.

No hay más que consultar los comentarios a la noticia del cierre de 'El thermomix de Rosa'. Por ejemplo, la de esta mujer:

"Me quedé ojiplática, porque igual que muchos comentaristas opino que les estabas dando publicidad GRATIS, fomentando la venta de la máquina GRATIS y manteniendo vivo el interés por ella GRATIS (base de la venta directa que predica Vorkwerk)."

O la de este hombre:

"Pero si este blog precisamente fomenta el uso y la compra de la thermomix!!! que poca vision tienen las multinacionales a veces la verdad..."

Y es que el valor de una marca no depende de lo que su propietario se empeñe en decirnos de ella sino en lo que la gente diga de ella.

La Thermomix es uno de esos productos que al igual que las Nespresso, los BMW, o los iPad, resultan totalmente prescindibles y que, sin embargo, por la magia de la mercadotecnia y la publicidad se convierten en símbolo de estatus, y consiguen que sus consumidores actúen como predicadores de la marca. Es como entrar en la religión del mercado... y como en toda religión, siempre hay una voz autoritaria que dice lo que está bien y lo que está mal.

Los de Worweerk tal vez hayan pensado que sus usuarios son más cautivos del robot que de esa gran sacerdotisa de las recetas en la que se había convertido Rosa.

¿Celos?

O quizás están confundiendo la velocidad con el tocino...

Pero puede que no tuvieron en cuenta que a otros, y a otras, nos dan un motivo extra para no caer en la tentación de adquirir su precioso producto.

Pensad en lo que ocurriría si, de repente, todo el mundo empezara a preguntarse cosas como:

"¿Lo necesito, realmente"?

La imagen es de la bitácora velocidadcuchara.com

Desenredos

¿Sabías que Blogger te permite recuperar un blog que ya has eliminado? Yo no tenía ni idea hasta que he vuelto a entrar hace un rato. Es como aquellas cintas enredadas que os comentaba el otro día. Desenredarlo ha sido más fácil de lo que parecía. Ventajas de las conversaciones virtuales, supongo.

O sea, que hay libros con efecto bumerang,... y blogs bumerang.

Claro que la única manera de averiguar una cosa así ocurre después de que uno haya tomado la decisión de eliminarlo. Independientemente, de lo acertada o errónea que esta decisión fuera.

"Lo bueno del hipertexto es que todo puede volver a empezar cuando menos te lo esperas. Como en la vida real, poco más o menos ;- ) ", dije...

Gracias a todos los que me habéis pedido volver, de un modo u otro.

Eso sí, me dí de baja en el Facebook. (Y no creo que vuelva).

Ilustración de boomeralia.org

¿Se puede dejar de blogear?

No es la primera vez que me dicen que esto de los blogs es como una droga. ¿Lo es? ¿De verdad nos crea adicción?
También se me ha dicho que quiero "ser el centro de la atención", que escribo "porque me gusto", y que en el fondo hay mucho de egolatría en aquellos que escribimos porque sí.
En otras ocasiones yo mismo me he preguntado si no hay algo de escritores frustrados en cada blogger.

Como ejercicio de terapia, voy a dejar este blog para dedicarme a otros asuntos, a otras bitácoras que tengo abiertas, u a otras que abriré.

El caso es seguir remando...

La imagen proviene de http://alnonino.blogspot.com/2009/09/guiquend.html

Conversaciones con el eco

Un conocido, que es muy poco amigo de la comunicación virtual, me decía que escribir en un blog es como intentar hablar con el eco. Y que esto puede hacerse desde un punto de vista optimista o pesimista.

- ¡Hooolaaaa...!
- "Hola,... hola,... hola,..."
- ¿Lo ves? Siempre hay alguien escuchando.
- Venga, ya. Sólo es el eco.
- Bueno, yo lo veo como una conversación.
- Una conversación con uno mismo. ¿Qué tiene eso de emocionante?
- ¡Te amo!
- "Te amo,... te amo,... te amo,..."
- ¿Oyes? Ahora dice que me ama.
- Desconfío mucho de ese verbo, ya lo sabes.
- Prueba tú.
- No.
- ¿Por qué?
- Me da miedo que no me conteste.
- Ya. Pero no se puede construir una conversación desde el silencio.
- Al menos no tienes que escuchar lo que no te apetece oír.
- Hoy estás insoportable.
- "Que hable,... hable,... hable,..."

Escribir en un blog, ¿nos crea dependencia?

Estoy bastante de acuerdo con Ángel Fidalgo cuando explica en su blog que:

"Escribir en un Blog no me crea dependencia, al contrario me siento bastante liberado. Considero un post como una “píldora informativa”, no tengo que ser formal, ni limitación en la extensión, ni seguir una determinada estructura narrativa, ni tan siquiera tengo que escribir sobre un tema determiando. En ocasiones, hago coincidir una charla con un post; en la charla soy más conservador (represento a una institución y sueles basar la exposición en hechos contrastados), sin embargo en el post enfoco el mismo tema pero desde un punto de vista totalmente personal; esta dicotomía es útil ya que se puede contrastar la opinión personal con los resultados de un trabajo."

"No me considero esclavo del Blog,  lo sería si tengo que escribir sobre algo que no conozco, o si buscara tener y mantener una gran audiencia. Escribir sobre algo que considero mi vocación, me obliga a hacer una pausa en el trabajo, reflexionar y compartir."

Tampoco es preciso escribir a una hora determinada, ni hacerlo todos los días. Lógicamente, el blog nos reclama una parte de nuestro tiempo, o nuestros lectores se olvidarán de él y puede que nosotros también.

Pero somos libres de dejarlo cuando queramos. ¿O no?

Comentarios: ¿cuál es el problema?

Cuando vas a publicar un comentario te encontrarás con una ventana como ésta. Alguien me advirtió que su mensaje no se publicaba. Descubrimos que el problema estaba en que omitió rellenar el casillero de verificación de palabras. En este caso, él debía teclear esas letras tan raras donde se puede leer "torpyr". No siempre se lee tan bien. A mí me ha tocado rellenarlos una y otra vez hasta dar con la palabra exacta.

Ésto se hace para evitar los correos indeseados, del tipo 'spam', que son autogenerados por un ordenador y enviados masivamente allí donde encuentran una dirección de correo. De no usar este sistema de verificación, el editor de un blog podría dedicarse casi en exclusiva a vigilar y limpiar los comentarios que le van llegando, y que no tienen ninguna relación con el tema que se está tratando.

Tenemos que admitir, no obstante, que la comunicación virtual no siempre comunica bien. Este tema no está bien explicado por Blogger, y por eso son muchos los que no entienden que tienen que copiar esas letras en la casilla correspondiente como requisito previo para que sus mensajes sean publicados. Y en el caso de que lo entiendan, aún se preguntarán por la razón para hacer una cosa así, pues en ninguna parte se explica.

Mejor resuelto lo tiene Facebook, donde queda más claro qué hay que hacer. Además, hay un enlace ("Qué es esto?") que te invita a buscar una explicación. Como en el caso anterior, se nos muestra arriba una imagen autogenerada que representa un texto. Sólo el ojo humano podrá interpretarlo correctamente. Luego hay que escribirla en el recuadro inferior: "rayburn commu-". Al enviarla, el servidor remoto verifica y admite, o no, el envío del mensaje.

Por el momento está funcionando, aunque no es difícil imaginar que un futuro próximo haya lectores automáticos de pantalla que puedan realizar esta acción, suplantando de nuevo a los humanos.

Quizás ya los hay.

YWD 05: Adivina quién viene a cenar esta noche

A finales de los años sesenta pudimos ver una magnífica película: 'Adivina quién viene a cenar esta noche'.
El protagonista era Sidney Poitier, un joven afroamericano, que visitaba por primera vez a sus suegros, interpretados por aquella genial pareja que formaban Katharine Hepburn y Spencer Tracy. La actriz Katharine Houghton completaba el reparto, en el papel de la novia.

Los estrategas de la campaña de Obama lograron invertir la escena. Ahora el anfitrión era el joven afroamericano, y los invitados podían ser cualquiera de sus votantes.

La oportunidad de cenar con el candidato a la Casa Blanca fue uno de los incentivos que incrementó el nivel de implicación de los donantes. Cuenta Harfoush que Ángela Berg fue una de las personas que tuvieron ese privilegio tras convertirse en la donante número 250.000, con una aportación de tan sólo 100 dólares.

Obama la llamó por teléfono y la conversación fue grabada y publicada en su blog. Se mostraba así al resto de votantes que participar en esta campaña representaba algo diferente, al tiempo que descubríamos a un nuevo tipo de político, alguien cercano a tí, alguien que te escuchaba, y alguien que se implicaba contigo.
Las reacciones de Ángela antes de la cena, la propia cena con Obama y otros tres donantes más, y las reacciones de los comensales a la finalización de la misma, fueron asimismo grabadas y publicadas en el blog de la campaña.

La gente compartía, de este modo, el entusiasmo de otras personas que eran como ellos mismos.

El establecer unos requerimientos muy bajos para acceder a la categoría de donante hizo que muchos donaran más de una vez, y que otros nuevos donantes se decidieran a participar a un coste reducido.

La frecuencia y la variedad en la que estos incentivos se daban (cada una o dos semanas) logró provocar el interés y animó a que la gente se mantuviera al día visitando el blog de la campaña.

Las campañas han de ser divertidas, como las cenas.

¿O acaso alguien querría ir a una cena aburrida?

YWD 02: Una nueva estrategia de comunicación

Para muchas empresas u organizaciones, 'Yes We Can' demostró la validez de las redes sociales como una herramienta estratégica viable.

"Las oportunidades son ilimitadas para ejecutivos inteligentes que pueden aprovechar este nuevo medio para crear relaciones significativas y auténticas", anuncia Harsfoush.

La campaña de Obama sirvió, de hecho, para:

1. construir relaciones;
2. transmitir información; y
3. organizar acciones fuera de la Red (off-line action)

Más aún, "cambió de un modo permanente la naturaleza de nuestras interacciones con los políticos, un hecho que seguramente tendrá implicaciones sociales y culturales". (Harfoush, 2009)

El uso de blogs, redes sociales, mensajes de texto, correos electrónicos y videos, anuncia una nueva era de integración entre los distintos medios de comunicación digital.

Es importante tener bien claro que esta nueva forma de comunicación tiene tres aspectos clave:

1. es simultánea;
2. es global; y
3. es íntima.

Seguimos en contacto.

Diseño gráfico del cartel: Shepard Fairey